Règles et Conditions

GARDIEN:
À la propriété, un service de maintenance et un service client sont disponibles 24h/24 pour résoudre tout problème éventuel.

LITS SUPPLÉMENTAIRES:
Dans toutes les suites, le canapé peut être utilisé comme lit supplémentaire, en appliquant le tarif correspondant.

SPA:
Pour plus de facilité, il y aura au moins un professionnel du support et de la supervision pouvant effectuer les traitements de la carte du la carte du Spa pendant la période du contrat.

CUISINE COOL:
C’est une cuisine familiale pour des préparations simples.

CUISINE CLASSIQUE:
EN TANT QUE CUISINE PROFESSIONNELLE, IL Y AURA UNE PERSONNE DE SUPPORT ET DE SURVEILLANCE AUX HEURES DE PRÉPARATION.

PANIER D’ACHAT:
Nous disposons d’un service pour l’achat de boissons (rafraîchisements, bières, vins…) et produits de cuisson de base, au tarif correspondant, que le client doit demander au moins 72 heures à l’avance via le formulaire annexé.

DRAPS, SERVIETTES ET NETTOYAGE:
Tous les draps et serviettes nécessaires sont fournis. Si le séjour est d’une semaine ou plus, en milieu de semaine va changer les draps et les serviettes et un nettoyage général est fait. Le nettoyage final est inclus dans le prix. Si un nettoyage quotidien est souhaité, c’est une option supplémentaire.

HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART:
Arrivée: 16:00 h. Départ: 11:00 h. Possibilité de partir plus tard ou d’entrer plus tôt selon les disponibilités.

POLITIQUE DE PAIEMENT ET D’ANNULATION:
Au moment de la réservation, 50% du prix de l’hébergement sera payé. Les 50% restants seront payés 30 jours avant l’arrivée. AUCUN MONTANT NE SERA REMBOURSÉ.

TAXES:
Toutes les taxes (TVA à 10%) sont incluses dans le prix convenu.

GARANTIE:
Une garantie est établie pour le même montant d’une nuit de la réservation afin de garantir les éventuels dommages dus à une mauvaise utilisation.

CAMÉRAS DE SURVEILLANCE:
Conformément à la législation en vigueur, l’existence de caméras de surveillance est signalée dans les zones communes, les accès et à l’extérieur des locaux, ainsi que des alarmes 24h/24.